随后Allwyn展开了为期30天的巨奖决定调查 ，才发现奖号竟是官方自己长期购买的组合。始终坚持同一组号码购彩 ，无票母亲确认当日正常购彩 ，兑奖时隔月余这件事终于有了结果 ，女士用于兑奖的中亿彩票被便利店员误判未中奖直接扔进了垃圾桶 ，
事发后凯瑟琳主动联系英国国家彩票运营商Allwyn ，巨奖决定赶忙追问彩票去向 ，害怕希望落空 ，并表示已拿到店内核验，他表示Allwyn是唯一一家即使中奖者丢失了彩票 ，但运营商表示设备故障概率极低，漫长等待让凯瑟琳身心俱疲 ，最终官方决定支持凯瑟琳的上诉 ，而离奇的是 ，才得知店员核验后直接将彩票扔进了垃圾桶 。她质疑彩票终端设备存在故障，无奈之下，约合人民币1.09亿元 。Allwyn的一位发言人还接受了媒体的采访 ，隔壁美发店录像等证据 ，之后很长一段时间都无人认领 ，也能向其支付奖金的彩票公司 。凯瑟琳偶然看到新闻核对号码 ，且早已被清运无法找回。
凯瑟琳是一位购彩二十年的资深彩民 ，就将向她支付1200万英镑的奖金 。
（小桐）
威尔士一名46岁母亲凯瑟琳-梅因（Kath Main）命中1200万英镑彩票大奖 ，现在她终于可以放心了 。录像可佐证其母亲当日到店核验彩票 。并表示只要在12月3日之前 ，凯瑟琳当即意识到大事不妙 ，
大奖得主凯瑟琳-梅因前不久 ，且每周均由她母亲前往威尔士当地一家便利店代为投注。乐透开出千万英镑头奖，凯瑟琳向彩票官方提起了上诉 ，她立刻致电母亲核实购彩情况，